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新着記事一覧
未分類講習会
次回ご予約をしていただくこと
2025.10.16
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お帰りの際に次回のご予約をいただく『次回ご予約』。 SEL髪質改善ヘアエステをされているサロンでは次回予約率は90％以上になります。 次回ご予約には、３０日後の髪への栄養補給の必要性が きちんと伝わるというところに取り組 ...
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未分類
再来店し定着するお客さまを増やす
2025.09.30
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お客さまが再来店しお店に定着してくれること・・・。 ＝来続けてくれるお客さまを増やすこと 2回目再来店が80％以上でも、３回目、４回目はどうなのか？ それによって、１年後にお店に残ってくれるお客様の数は変わり、０になる可 ...
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未分類
カウンセリングで大切なこと
2025.07.22
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初回のカウンセリングで一番大切な事とは？？ 『まずお客さまをちゃんと知る』ことです。 ・なぜここに来られたのか？ ・今一番いやなことは何か？ ・将来どんなふうになりたいのか？ など・・・。 お客さまの悩みや、要望は様々で ...
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講習会
カウンセリング～フィニッシングに繋げるとは？？
2025.07.15
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店販に対して大きな苦手意識を持つスタッフ。 そんなスタッフはどの店舗でも1人くらいはいるのではないでしょうか？？ そんなスタッフは何も考えていないのではなく 『伝えたいのに伝わらない』『頑張っても伝わっていない』 そんな ...
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未分類講習会髪質改善ヘアエステ
たった1冊のマニュアルから始まった不安だらけのスタート
2025.06.07
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長期繁栄サロンを創る～来続けてくれるお客さまを増やす～ 【S.E.L髪質改善ヘアエステ】 ～キャリアに左右されない５つの成果の数字～ ①客単価13000円 ②リピート率新規80％以上/既存95%以上 ③来店サイクル30日 ...
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講習会髪質改善ヘアエステ
お客様との関係性はなぜ必要なのか？
2025.03.09
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長期繁栄サロンを創る～来続けてくれるお客さまを増やす～ 【S.E.L髪質改善ヘアエステ】 ～キャリアに左右されない５つの成果の数字～ ①客単価13000円 ②リピート率新規80％以上/既存95%以上 ③来店サイクル30日 ...
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講習会髪質改善ヘアエステ
お客さまと関係性をつくるということ
2025.02.20
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長期繁栄サロンを創る～来続けてくれるお客さまを増やす～ 【S.E.L髪質改善ヘアエステ】 ～キャリアに左右されない５つの成果の数字～ ①客単価13000円 ②リピート率新規80％以上/既存95%以上 ③来店サイクル30日 ...
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講習会
定着率の重要性
2025.01.26
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～キャリアに左右されない５つの成果の数字～ ①客単価13000円 ②リピート率新規80％以上/既存95%以上 ③来店サイクル30日～45日 ④次回予約率90％以上 ⑤商品購入者比率40％以上 このような成果 ...
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髪質改善ヘアエステ
SEL髪質改善ヘアエステの魅力
2024.12.15
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マンパワーではなく仕組みで売り上げを作り積み上げていく・・・。 それがSEL髪質改善ヘアエステです。 ・リピート率を上げていくこと ・単価アップのアプローチをすること ・サイクルを短くしていくこと 取り組みたい課題は沢山 ...
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髪質改善ヘアエステ
リピートはお客さまの期待
2024.12.10
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初回だけでなく ２回目、３回目以降もお客さまは このサロンに来店する理由を持ってくれていますか？ このお店に来る理由を知らなければお客さまは来なくなってしまいます。 SEL髪質改善ヘアエステシステムでは、アドバイスシート ...
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