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長期繁栄サロンを創る～来続けてくれるお客さまを増やす～

【S.E.L髪質改善ヘアエステ】
～キャリアに左右されない５つの成果の数字～
①客単価13000円
②リピート率新規80％以上/既存95%以上
③来店サイクル30日～45日
④次回予約率90％以上
⑤商品購入者比率40％以上

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美容室のご予約方法にはいくつか種類があります。
サロンにとって何番のご予約方法が理想的でしょうか？

①お客さまが来たいと思った時に電話でご予約される
②お客さまが来たいと思った時にネットでご予約される
③お客さまがサロンのご提案日にご予約を取って帰られる

S.E.L髪質改善ヘアエステのシステムにきちんと取り組むことが出来れば
90％以上のお客さまが必ず③の状態、つまりサロンのご提案日にご予約を取って帰られるようになります。
サロンからの次回来店のご提案は5週間前後になるため
年間約10回のご来店が見込めるようになります。

お客さまが次回ご予約を取って帰られるサロン側のメリットにはいろんな理由が挙げられますが、
自然失客を防ぎ、サロンに通い続けて頂く手段の一つとしてはとても大切なことだと考えています。

お客さまにそのサイクルでのご来店の必要性が伝わる。
次回来店にいつも期待を持っていただける。
関係性を築くことでずっとここに通い続けたくなる存在になる。

S.E.L髪質改善ヘアエステ講習会では
そんなことを実現していける内容をお伝えさせて頂いております。

 

『髪質改善ヘアエステ講習会』日程

東京：最終火曜日
大阪：第一月曜日
（※祝日等の場合は変更。８月、１２月は開催しておりません）

☆2024年・2025年度の開催予定日☆
大阪：
2月3日（月）13：00
※2025年1月の大阪講習会は開催しておりません。

東京：
11月26日（火）13：00
2025．1月28日（火）13：00