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カウンセリングの重要性

講習会 2023.08.02 102

S.E.Lでは、毎月1回ヘアエステの講習会を行っております。
東京:最週火曜日
大阪:第一月曜日
(※祝日等の場合は変更。8月、12月は開催しておりません)

☆次回開催予定日程☆
大阪:2023年9月4日(月) 13:00~
東京:2023年9月26日(火) 13:00~

 

カウンセリングってとっても大切ですよね?!
先日の東京講習会でもSEL独自のカウンセリングシステムについてお話させて頂きました。
カウンセリングの目的は”お客さまのことを知るため”なんですが
具体的にどのような質問でお客さまの事を知ることが出来るのか??

 

SELのカウンセリングでは主に
『自店に何を求めてご来店されたのか』をかなり具体的に引き出せるカウンセリングをしていきます。
それを正確に知ることが出来ると、お客さまの満足度をあげていくと共にリピート率を上げていくことが出来ます。
しかも、スタイリストのキャリアやマンパワーに左右されることのないものになっているのが特長です。

カウンセリングの詳細は是非、講習会でご覧ください♪