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来続けてくれるお客さまを増やすこと

講習会 2024.07.23 42

新しく始まった【髪質改善プログラム】
こちらの目的は、来続けてくれるお客様を増やすこと。
初めてご来店くださったお客さまが
2回目だけでなく、3回目、4回目、それ以降も失客することなく1年後まで来続けてくれること。
そうなることで生涯顧客さまを増やしていこうというものです。

 

SEL髪質改善ヘアエステでは
お客さまと目的の一致をさせるカウンセリングから始まり
アフターアドバイスでは
1か月後のご来店の必要性をお伝えすることで
1か月後に再来店されるお客様がほとんどです。

また、半年後の『自分のなりたい姿』を実現するために
ヘアエステの適正周期もお伝えすることで
1か月に1度のペースでご来店頂けるようになります。

そうして4回目ご来店の時には
『1か月に1回のペースでヘアエステをしたらこんなにきれいになるんだ』と効果実感していただき、
髪の事は1番に相談される存在になれる信頼関係を築くことが出来るのです。

髪質改善ヘアエステの本質は何も変わりませんが
【髪質改善プログラム】はお客様の気持ちを後押しするような内容が組み込まれています。

その内容は毎月の髪質改善ヘアエステ講習会で分かりやすくご説明させて頂いております。
ヘアエステ、カラーエステのモデル展示もしております。

 

今後の講習会のご案内はこちらになります。

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『長期繁栄サロンを創る』ための『S.E.L髪質改善ヘアエステ』
~キャリアに左右されない5つの成果の数字~
①客単価13000円
②リピート率新規80%以上/既存95%以上
③来店サイクル30日~45日
④次回予約率90%以上
⑤商品購入者比率40%以上

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S.E.Lでは、毎月1回『髪質改善ヘアエステ講習会』を行っております。

東京:最終火曜日
大阪:第一月曜日
(※祝日等の場合は変更。8月、12月は開催しておりません)

☆2024年開催予定日程☆
大阪:
9月2日(月)13:00
10月7日(月)13:00

東京:
7月30日(火)13:00
9月24日(火)13:00