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再来店し定着するお客さまを増やす
2025.09.30
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お客さまが再来店しお店に定着してくれること・・・。 ＝来続けてくれるお客さまを増やすこと 2回目再来店が80％以上でも、３回目、４回目はどうなのか？ それによって、１年後にお店に残ってくれるお客様の数は変わり、０になる可 ...
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カウンセリングで大切なこと
2025.07.22
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初回のカウンセリングで一番大切な事とは？？ 『まずお客さまをちゃんと知る』ことです。 ・なぜここに来られたのか？ ・今一番いやなことは何か？ ・将来どんなふうになりたいのか？ など・・・。 お客さまの悩みや、要望は様々で ...
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未分類講習会髪質改善ヘアエステ
たった1冊のマニュアルから始まった不安だらけのスタート
2025.06.07
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長期繁栄サロンを創る～来続けてくれるお客さまを増やす～ 【S.E.L髪質改善ヘアエステ】 ～キャリアに左右されない５つの成果の数字～ ①客単価13000円 ②リピート率新規80％以上/既存95%以上 ③来店サイクル30日 ...
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