BLOGブログ

長期繁栄サロンを創る～来続けてくれるお客さまを増やす～

【S.E.L髪質改善ヘアエステ】
～キャリアに左右されない５つの成果の数字～
①客単価13000円
②リピート率新規80％以上/既存95%以上
③来店サイクル30日～45日
④次回予約率90％以上
⑤商品購入者比率40％以上

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

いまではヘアエステ講師をさせていただいている私,なかむらも
ヘアエステ導入前はリピート率は50％、次回予約0％、商品購入者比率に関しては
10％にも満たない美容師でした。

『決まっていることを形を変えず、まず、ちゃんとやる』
オープン前にそう言って社長に渡されたたった１冊のマニュアル。
美容師ではない社長からもらったアドバイスはそれだけ・・・。

不安だらけで始まった
髪質改善ヘアエステ専門サロン”gluck”

 

・なぜ毎回技術トークをお客様に伝えるのか？
・カウンセリングで一番重要なことは何なのか？
・次回予約はどうすればとれるのか？

その目的と意味を考え取り組む毎日。
一人でのオープンは不安なこともありましたが
『決められたことをやり続ける』ことはやめませんでした。

ヘアエステの原点でもあり
常に守り続け今ももっと良くしていくために考え続けていること。

①”カウンセリング～フィニッシング”までの流れを丁寧に積み重ねること
②お客様に必要な情報を伝える”技術トーク”を毎回しっかり行うこと
③髪と結果を守るための”正確な薬剤調合”を徹底すること

私がいつも『三大重要要素』の話を繰り返すのは
こうした自分の経験とそこに込めた想いがあるからなのです。

 

【髪質髪質改善ヘアエステ講習会】日程

東京：最終火曜日
大阪：第一月曜日
（※祝日等の場合は変更。８月、１２月は開催しておりません）

☆2025年度の開催予定日☆
大阪：7月7日(月)13：00
場所：ヌーク蒲生４丁目店

東京：6月24日(火)13：00
場所：オリナス三鷹店