カウンセリングの記事一覧ブログ
カウンセリングの記事一覧
カウンセリング講習会
カウンセリングの目的と意味を理解すると・・・。
2024.10.13
12
カウンセリングの目的は【お客様を知り目的を一致させること】 ヘアエステのマニュアルでは カウンセリングでお聞きしていく各項目に目的や意味があり それを理解してお客様にカウンセリングすることが出来ると 【お客様は今何に悩ん ...
READ MORE
カウンセリング講習会
お客さまはなぜその商品をご購入されるのか？
2024.06.09
37
お客さまが商品購入されるのはどのような時でしょうか？ それはシンプルに『これが欲しい』と思った時。 では『これが欲しい』と感じるのはどんな時なのか？ そんなことを講習会の参加者様さまたちとディスカッションしてみました。 ...
READ MORE
カウンセリング講習会
お客様の不を知ること
2023.12.19
126
『長期繁栄サロンを創る』ための『S.E.L髪質改善ヘアエステ』 ①客単価13000円 ②リピート率新規80％以上/既存95%以上 ③来店サイクル30日～45日 ④次回予約率90％以上 ⑤商品購入者比率40％以上 デビュー ...
READ MORE
カウンセリング講習会
リピートに繋がるカウンセリング
2023.09.05
137
『長期繁栄サロンを創る』ための『S.E.L髪質改善ヘアエステ』 ①客単価13000円 ②リピート率新規80％以上/既存95%以上 ③来店サイクル30日～45日 ④次回予約率90％以上 ⑤商品購入者比率40％以上 デビュー ...
READ MORE
